ממונה על פניות הציבור ברשות המקומית פועל בהתאם להוראות חוק הרשויות המקומיות (ממונה על פניות הציבור) ותפקידו לברר תלונות של תושבים הנוגעות לפעולות הרשות, עובדיה או גופים הפועלים מטעמה. במסגרת תפקידו הוא בוחן האם פעולת הרשות נעשתה בהתאם לחוק, לנוהלי העבודה ולעקרונות מנהל תקין, פונה לגורמים המקצועיים לקבלת מידע ומסמכים, ומעביר את ממצאיו והמלצותיו לתיקון ליקויים במידת הצורך. פעילות זו נעשית בהתאם להנחיות משרד הפנים ומטרתה לחזק את הבקרה, השקיפות ואיכות השירות הציבורי ברשות המקומית

הממונה לפניות הציבור: שירה ספירו 

                             מייל : [email protected]